岗位描述(节选)
(1)负责本区域大病保险业务团队绩效管理、考核、考勤等人员基础管理工作;
(2)统筹机构大病保险运作,大病保险协议、保单签订、保费收取、医保中心赔款支付;
(3)配合医保部门做好项目经费支出,确保大病保险业务合规高效运行;
(4)负责大病保险投诉的全流程处理,包括投诉受理、原因分析,针对投诉焦点提供专业解答,安抚投诉人情绪。
【任职要求】
(1)专业背景:社会保障、公共管理、医学等相关专业;
(2)学历要求:大学本科及以上学历;
(3)其它要求:年龄35周岁及以下,身体健康;具备医疗专业知识,熟悉大病保险相关政策或有医保经办、大病保险同业工作经验者优先,条件非常优秀的可适当放宽。