岗位描述(节选)
(一)核对赔案材料,对保险责任,索赔材料的真实性、合理性进行初审,对有疑问的材料提出复审意见并征求核赔人意见后退回相应环节做深入调查和补充。
(二)按要求规范分类上传相关理赔影像资料,严格执行保密规定,确保客户信息及赔付情况、赔案纸质单证的安全和完整性。
(三)对回退案件在一个工作日内整改提交,避免因案件积压造成客户投诉。对资料齐全的赔案在一个工作日内完成理算,并保证理算缮制金额的真实准确。
(四)按要求审核代位案件所需材料,核定理算金额,确保代位求偿类案件应赔付金额、应追偿代位赔款金额最终准确无误。
(五)赔款支付和理赔费用应按照公司财务部门相关要求操作,同时要符合理赔费用管理规定和反洗钱的相关规定。
(六)认真审核支付信息,严格审核事故车辆实际维修厂家,避免案件因支付信息错误导致案件重开。
(七)严格按照保监会相关要求处理特殊赔案。
(八)对帐号信息录入的及时性、准确性负责;应于每日1……
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