岗位描述(节选)
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在这一职位上,您将:
通过电话,电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡,一般银行服务,个人网上理财,付款等相关业务的咨询和处理;
发掘客人需求,将合适客户的产品及服务推荐给客人,能够达到预期效果;
根据情况提出合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意,提供高质量服务。
任职要求:
良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;
粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
良好的团队合作精神;
具备一定的英语沟通及读写能力,需按照运营需求轮班;
具备跨渠道/产品/客户细分的知识/技能,并擅长满足客户需求。
汇丰是平等机会雇主,致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会,我们对此深感自豪。我们……
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本站当前在招 4552 个广州岗位(全城各职能合计),其中 449 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 9K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 2K、最高 70K。
在招岗位较多的企业:小鹏鹏行 967 个越秀资本 285 个越秀地产股份有限公司 164 个字节跳动 158 个保利地产 129 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。