銀行客服中心顧客服務襄理 / 副理

國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案。 People Responsibility: N Report to: CCSS Senior Team Manager Job content: 提供專業及熱忱的服務，以解決客戶的問題 線上處理客戶銀行相關業務查詢 線上處理客戶帳戶及投資相關交易 維繫客戶關係 處理客戶申訴 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品 需配合電話進線量機動調班 處理主管交辦事項 Skills Requirements: 大專科畢或以上 具銀行客服或櫃台業務經驗者佳，無經驗可 具同理心、服務熱忱及良好通…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。