高风险洞察项目经理-TikTok Shop

【岗位职责】 1、主导跨职能问题升级流程，通过跨团队协作推动未解决问题快速落地解决，监控并分析相关绩效表现，识别趋势并提出流程优化建议； 2、维护并更新问题升级流程、新标准作业程序及工具变更相关文档，确保执行一致性，定期向管理层汇报项目整体表现、达成指标及相关事件情况； 3、负责安灯系统及相关流程管理，确保处理产品安全及质量问题时严格遵循各项政策与流程，统筹内部团队培训与能力建设，保障团队高效处理安灯系统升级事件； 4、协同服务团队确保安灯系统相关事件合理升级并快速解决，协同产品团队持续优化Xbuzz工具，将问题升级中沉淀的分析结论融入产品开发，实现功能迭代优化； 5、识别问题升级流程中潜在风险，制定对应风险缓解策略，及时预警并解决跨职能项目各类延误问题； 6、把控项目时间节点，推动相关方保持信息对齐，保障各项交付成果按计划完成。 【任职要求】 1、本科及以上学历，或具备同等实操经验； …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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