平台产品运营支持（火山引擎）-体验与服务

【岗位职责】 1、负责支撑火山引擎产品商业化配置、产商品流程规则优化和治理落地，支撑全产品线商业化稳定落地、体验改进与风险治理，联动上下游团队完成常态化运营与重点专项迭代； 2、负责商业化配置支撑与日常答疑：支撑云产品线业务，常态化支撑商品上架、定价配置、折扣策略、售卖约束、特殊场景白名单等商业化配置落地；承接产线日常咨询、工单问题排查与操作答疑，输出配置方案，规避配置风险，保障商业化配置流程顺畅推进； 3、负责平台体验改进与产品运营：负责商品管理平台功能使用、流程和规则落地等核心运营工作，识别用户痛点，推动平台体验优化迭代，持续提升商业化配置效率； 4、负责平台知识沉淀与用户赋能：沉淀操作手册、FAQ、宣贯材料与标准化SOP，开展业务宣贯赋能；搭建运营数据看板，通过数据复盘持续优化，支撑用户商业化落地更顺畅、更高效。 【任职要求】 1、本科及以上学历，1-3年互联网平台运营、产商品运营…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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