大客户产品运营（智能体平台）-火山引擎（北京/上海/深圳）

【岗位职责】 1、深入理解各行业头部企业及相关部门机构客户的业务痛点与需求，结合智能体平台特性，挖掘智能体应用场景； 2、产出最佳实践、行业模板案例等高质量物料，并对客户开展高质量的宣传培训，牵引业务价值与产品使用深度的提升； 3、定期跟进客户的产品使用情况，协助客户用好产品，实现通过火山引擎产品驱动业务增长目标； 4、与产品、研发团队紧密协作，将客户场景需求转化为产品功能迭代建议，推动智能体平台的持续优化与升级； 5、根据客户产品落地合作过程，持续迭代客户运营服务SOP，提升整体服务能效； 6、与项目交付架构师、技术支持等角色配合，主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值，通过辅助客户运营推广、协助客户举办智能体大赛等方式帮助客户进行内部推广。 【任职要求】 1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业优先； 2、熟悉B端软件行业，有CSM、产品、解决方案等相关…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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