FBT运营体验提升-TikTok

【岗位职责】 1、负责FBT业务物流全链路的运营体验提升，围绕商家服务与客户体验，识别关键问题并推动优化落地；深入理解中国跨境商家及美国本地商家的物流服务诉求，结合业务场景输出有效解决方案，持续提升履约体验与服务满意度； 2、协同Seller Growth（中国、美国）、LSE、产品及运营团队，推动系统、流程及服务相关问题的高效闭环； 3、负责体验优化项目的推进与管理，包括问题分析、方案制定、资源协同、项目落地及效果复盘；持续关注体验类指标，推动专项改善项目落地，助力业务效率与用户体验双提升； 4、结合业务发展需要，沉淀体验优化方法论与协同机制，支持业务长期稳定发展。 【任职要求】 1、本科及以上学历，5年以上供应链运营工作经验； 2、熟悉电商仓配流程，对To C仓配物流有较强理解；有相关履约或物流运营经验者优先； 3、具备良好的英文沟通能力，可支持跨区域、跨团队协作； 4、具备较强的项…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 1449 个上海运营岗位，其中 42 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 4K、最高 45K。