营运质量管理专员

【岗位职责】 1、负责地区网点对应质量指标的工作规划和实施 2、分析输出质量指标改善措施 3、监控各部门、网点质量管理措施执行落地 4、协调部门、网点推动地区服务质量持续改善 5、负责质量相关指标数据分析，报告编写及跟进反馈； 6、负责质量管理相关营运知识赋能； 【任职要求】 1、具备良好的数据分析、逻辑思维、沟通表达及系统思维能力，能熟练使用EXCEL、PPT、XMIND等办公软件； 2、具有一定的文字功底，工作认真负责，具备较强的服务意识、创新意识及抗压能力；

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