蚂蚁集团-专业中台业务运营（AI智能化方向）-数字民生

岗位定位 以数字员工和AI提效为切入点，深入业务工作流，推动AI能力在真实业务场景中落地，成长为兼具业务理解、产品运营和中台运营能力的综合型人才。 岗位职责 1. 民生业务知识底座沉淀：明确民生业务知识库沉淀的标准运营机制，形成内容分类、标签设计、语料加工和定期更新机制，持续提升AI检索、问答及内容生成的准确性。 2. 流程运营与智能化：持续梳理事业部的流程地图和适用场景，结合流程咨询和处理时效等数据，识别流程断点、重复审批及高频人工操作，推动流程优化；探索通过AI实现流程查询与导航、材料预检、智能填单、节点提醒和风险提示，降低使用门槛和人工沟通成本。 3. 数字员工全生命周期运营：负责事业部数字员工的统一管理，建立从需求收集、场景评估、立项建设、知识与权限配置、测试验收、发布推广到效果评估、迭代优化和退出下线的管理机制；维护数字员工台账，持续跟踪使用率、问题反馈和业务价值，避免重复建设…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 5693 个杭州岗位（全城各职能合计），其中 545 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 13K，最低 1K、最高 250K。