产品体验测试工程师

【岗位职责】 岗位职责 1. 真实用户场景测试：模拟客户真实使用环境（家庭/商场/楼宇/园区等，按业务调整）进行真机实操测试，覆盖语音交互、APP 控制、多设备联动、断网断电重连等使用端体验； 2. 客户体验评测体系：建立并持续维护用户体验评测指标（响应时长、识别准确率、交互自然度、异常提示友好度等），输出体验评分报告； 3. 问题定位与推动闭环：结合日志、抓包、调试指令完成问题初步定位，清晰还原复现路径，跟进研发修复并在真机上回归验证，直至用户体验闭环； 4. 用户反馈闭环：参与客户反馈、售后工单、舆情评价的归类分析，将线上体验问题转化为测试场景和用例资产沉淀； 5. 竞品与行业体验对标：对竞品机器人进行使用体验对比测试，输出差距分析，为产品迭代提供输入； 【任职要求】 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机、自动化、电子信息、机器人等相关专业； 2. 熟练使用日志分析工具…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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