人保健康-大连分公司-保险类条线-消费者权益保护岗-社会招聘(J80649)

1.负责落实监管部门和总分公司消费者权益保护工作要求，对分公司消保工作进行的整体规划，牵头落实消费者权益保护工作体制机制建设相关工作； 2.负责组织分公司的产品和服务消保审查工作； 3.负责开展保险消费者教育、消保内部培训，组织消保监管评价以及消保内部考核等工作； 4.负责分公司业务投诉管理，承担投诉案件追踪处理、分析反馈、投诉处理考评和指标促进等工作； 5.负责对其它部门消保工作的具体指导、业务培训、监督检查和考核评； 6.负责领导交办的其它工作 【任职要求】 1.掌握金融消费者权益保护相关监管政策、法律法规及行业规范，熟悉消保监管评价、投诉处理、消保审查全流程工作；具备较强的风险识别、问题复盘、统筹协调及公文撰写能力； 2.具备良好的沟通协调、逻辑分析及问题解决能力，工作严谨细致、责任心强，抗压能力佳；熟悉办公软件及各类数据报表制作，具备独立开展专项工作的能力； 3.恪守金…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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