零售服务体验运营经理

1. 智能化产品运营 - 负责智能驾驶/智能座舱/具身智能产品在全国销售门店的落地与运营，统筹相关项目推进，持续提升终端智能化体验，确保产品价值在用户端有效传递。 2. 零售服务体验全链路管理 - 负责全国直营零售体验的全链路运营，搭建并优化服务质检、用户反馈闭环、考核激励、应急处理等管理体系，提升服务效率与问题解决率。 3. 销售团队服务能力建设 - 搭建分层级、专业化的人员服务培训体系，重点提升销售人员的服务意识与软性服务能力，推动高端服务标准在全国门店常态化落地。 4. 市场调研与策略优化 - 关注智能驾驶/智能座舱/具身智能行业动态及竞品趋势，定期开展门店调研与用户研究，结合数据分析，为运营策略优化提供建议。 【任职要求】 1. 5年以上工作经验，本科及以上学历 2. 有高端服务行业运营或培训管理经验者优先； 3. 对智能驾驶/智能座舱有强烈兴趣，自驱力强，学习探索能力强； 4.…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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