服务体验运营

1、负责业务流程分析、优化及落地，提升运营效率和用户体验。 2、通过数据分析和用户反馈洞察业务问题，输出优化建议并推动实施。 3、与产品、运营及相关团队协作，主导或参与关键项目的执行与总结，推动流程优化落地。 4、支持日常运营工作，协助维护Support Center FAQ模块，确保FAQ在C端页面的正确展示。 【任职要求】 1、具备客服、运营或相关工作经验，有跨部门协作经验优先。 2、具备良好的数据分析、逻辑思维及问题解决能力。 3、熟悉业务流程优化，能够识别用户需求和痛点并推动改进。 4、具备项目推进，多任务管理能力和良好的沟通与协作能力 5、英语水平达到大学英语六级或雅思6.5及以上 【加分项】 无

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