岗位描述(节选)
岗位职责:
1. 负责海外电商核心购物链路(搜索、推荐、详情页、购物车、结算等)的用户体验监测与分析,通过用户行为数据、VOC、可用性测试等多维度识别体验瓶颈,驱动体验改善优先级排序。
2. 主导用户体验优化项目的全流程落地:从问题洞察、方案设计、AB实验到效果验证,联动产品、设计、前端推动体验提升,对核心体验指标(任务完成率、页面跳出率、用户满意度等)负责。
3. 建立并运营用户体验度量体系,包括NPS、CSAT、SUS等满意度指标及行为漏斗指标,定期输出体验健康度报告,推动体验问题从个案修复到系统性治理。
4. 深入研究海外不同市场的用户购物习惯、文化差异与体验预期,输出本地化体验策略,提升不同区域用户的购物体感与品牌认同。
5. 协同客服、品控团队建立用户反馈的闭环机制,将高频体验问题转化为产品需求,推动根因治理而非表层修补。
任职要求:
1. 教育背景: 统招本科及以上学历,人机交……
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本站当前在招 1102 个深圳技术研发岗位,其中 92 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 15K ~ 28K(25~75 分位),中位约 20K,最低 6K、最高 100K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 206 个中国平安 47 个迈瑞医疗 45 个富士康 41 个阿里巴巴集团(含高德/阿里云) 39 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。