岗位描述(节选)
1.通过电话、邮件、企微等方式,解答终端用户/其他技术团队在使用应用系统时遇到的问题。
2.分析来自用户/T1团队的技术升级问题,将T3层面无法解决的问题升级给L2或者其他第三方团队。
3.记录工单受理过程及解决方案,并对知识条目进行整理,及时反馈给T1团队。
4.Weekly/Monthly为客户方提供数据并制作报表。
【任职要求】
1.计算机、信息管理、大数据分析相关专业。
2.英语四级或以上。
3.熟悉数据库,熟练掌握SQL语句书写规则,有实际数据库使用经验。
4.具备Windows Server维护经验及了解IIS相关的知识。
5.具备良好的表达能力,有良好的团队沟通和服务意识,可配合客户及三方团队排查偶发性的系统故障。
4.有学习新知识的意愿,能够快速掌握业务知识变更。
本站当前在招 58 个大连运营岗位,其中 36 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 5K ~ 7K(25~75 分位),中位约 5K,最低 2K、最高 25K。
本岗位标注月薪 4K ~ 6K,高于该范围约 8% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:东软集团 45 个Concentrix 6 个中国人寿 2 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。