岗位描述(节选)
1. 负责智能客服、AI辅助回复、智能质检、知识库、工单处理等AI产品的规划与落地,从业务场景出发识别高价值应用,并推动产品从0到1上线。
2. 深入理解客服及售后服务流程,与全球服务团队及区域团队合作,将业务问题转化为产品需求和AI解决方案,推动产品设计、开发、测试及上线。
3. 持续跟踪AI产品上线后的使用情况和业务效果,通过数据分析、用户反馈及Badcase分析定位问题,推动知识库、Prompt、Agent策略及模型等持续优化。
4. 结合不同市场的业务特点,推动成熟的AI产品和能力在不同区域复制应用,同时做好必要的本地化适配。
5. 持续关注大模型、RAG、AI Agent等技术的发展,结合客服业务探索新的AI应用场景,并推动成熟方案在全球服务业务中的应用。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,5年以上产品相关工作经验,具备2年以上AI产品、智能客服或客服数字化产品经验。
2. ……
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本站当前在招 2283 个北京技术研发岗位,其中 174 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 12K ~ 20K(25~75 分位),中位约 20K,最低 2K、最高 70K。
本岗位标注月薪 30K ~ 50K,高于该范围约 94% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:字节跳动 687 个理想汽车 236 个长鑫科技 143 个阿里巴巴集团(含高德/阿里云) 106 个小米集团 95 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。