客户服务代表(BPOB1.2)

1、支持服务运营，包括备件管理、服务合同管理、资产管理。 2、准备相关的标准操作流程和作业指导书。 3、跟进分配任务给不同级别团队成员。 4、合并和分离各种报告，报告分析。 5、协调与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合，跟进相关流程。 6、负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理及费用催缴。 【任职要求】 1、 本科及以上学历，3年以上运营或营销团队支持经验。 2、 敏感的数据分析思维，逻辑清晰有条理。良好的计算机操作能力，熟练运用EXCEL函数公式及数据透视表并制作相关报表，熟悉ERP/CRM(SAP/Sales Force)等系统者优先。 3、 女生，形象气质佳。 4、 良好的英语书面和口语能力，服务意识强，有责任心，良好的沟通能力、团队合作能力，抗压能力强。 5、 有医疗器械行业经验者优先考虑。

本站当前在招 1449 个上海运营岗位，其中 42 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 4K、最高 45K。

本岗位标注月薪 8K ~ 10K，高于该范围约 21% 的在招岗位。