初级专业服务工程师(TEC1602—NCT)to韩琼妍R11037

"工作内容： 1) 为用户工作环境中的PC机设备提供安装、配置、升级、故障诊断与维修、零部件更换等服务 2) 为用户工作环境中的软件提供安装、配置、升级以及故障诊断和故障排除、日常监控、版本控制、病毒查杀、软件备份、趋势预测和系统优化等服务 3) 为用户提供包括打印机的配置、打印耗材的补充、预防性维护、故障维修以及备件更换、打印机与终端设备通信链路的保障等服务 4) 为用户提供视频会议支持服务 5) 处理IT类设备故障、需求、业务等 6) 依照服务目录及时解决用户报修故障，并形成知识沉淀 7) 负责备品、备件的采购、管理 8) 负责巡检、保养、清洁等手段保障IT设备正常运行 9) 解决用户技术问题、业务咨询、流程指导等" 【任职要求】 "1) 具备计算机相关专业专科以上学历 2) 具备1年以上的IT服务运维工作经验"

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