岗位描述(节选)
1 负责建立健全客服技术支持管理体系,统筹技术支持部的工作计划安排及实施执行;
2 负责制定技术支持的服务标准和服务规范,提升服务水平,提高经销商满意度;
3 负责根据年度总体计划以及前端市场需求,开展经销商服务团队的技术培训工作;
4 负责收集质量信息并反馈给质量部门,跟踪质量整改进度,推动质量问题的闭环解决;
5 负责技术支持团队工作流程的优化、人员的招募培养及日常团队管理;
【任职要求】
1、5年以上工作经验,具备丰富的售后技术支持工作或者质量管理经验; 具有卫浴/陶瓷/家电行业岗位工作经验者优先;
2、 熟悉产品设计、制造工艺等基础知识,熟悉质量管理基本知识;具备常见技术问题的基本分析逻辑;
3、有2年以上团队管理经验,统筹协调能力强,良好的服务意识以及跨部门沟通能力
4、理工科背景,统招大专学历及以上
本站当前在招 133 个佛山市场/品牌岗位,其中 74 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 9K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 4K、最高 50K。
本岗位标注月薪 15K ~ 25K,高于该范围约 70% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:箭牌家居 58 个东鹏控股 23 个海信集团 13 个保利地产 11 个中国人寿 5 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。