技术支持工程师(J10396)

负责为全国经销商提供售后服务技术支持，提供远程咨询和现场支援工作； 负责维修工单的故障判断及审核； 负责为服务网点提供售后服务技术支持、产品知识培训 ； 负责为客诉、索赔用户提供技术解决方案，并协助公司生产、研发部门制定改善对策； 负责公司所有产品品质调研、技术专项工作，收集质量反馈及开发变更信息并推进技术提升。 【任职要求】 中专及以上学历； 熟悉智能盖板、智能座便器、恒温花洒、龙头类产品的安装维修实操； 具口头与书面表达能力，沟通协调能力；良好的安装、维修技能的培训授课能力； 良好的客户服务意识和沟通技巧，具备问题处理能力、培训辅导能力。

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