服务准备主管(J10387)

1 对接集团研发部门及事业部产品部门，通过项目管理的方式，为产品上市前做好服务工作准备，并与产品、开发等各部门维护良好的业务合作关系； 2 从客户体验角度思考并提炼服务需求给到产品部门，推动产品部门在产品开发过程中考虑服务需求，为客户提供良好的服务体验 3 牵头产品服务模式及高阶服务流程设计，支持多元化的服务需求；对其效果、效率进行跟踪并推动持续改善； 4 牵头建立产品服务成本的分析架构，推动服务成本的持续优化，确立竞争优势； 【任职要求】 1 5年以上工作经验，3年以上家电/卫浴/建材行业售后工作经验； 2 具备出色的沟通协调能力以及多项目统筹管理能力，具有较强的客户导向，曾负责过复杂大型项目管理者优先 3 有强烈的自我驱动和自我激励管理能力，勇于承担责任并善于解决复杂问题；既有高度和想法也能落地的实干型人才； 4 理工科背景，本科学历及以上

本站当前在招 133 个佛山市场/品牌岗位，其中 74 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 4K、最高 50K。

本岗位标注月薪 10K ~ 15K，高于该范围约 36% 的在招岗位。