售后客服专员(J10089)

工作内容： 1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等； 2、进入后台，查看前一日的所以订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）； 3、不定时对产品进行售后回访。 【任职要求】 任职资格： 1、大专或以上学历，如有相关工作经验可放宽至中专； 2、有1年或以上大件售后处理经验，有家具、卫浴洁具行业经验优先； 3、具备良好的协调能力，具备一定的抗压能力。

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