IT Helpdesk 工程师(J27049)

主要工作一：桌面服务支持 具体职责： 1） 负责解答公司用户对IT 相关问题的咨询和求助 2） 解决公司各岗位的IT 终端技术支持需求和问题（电脑、外设、软件等） 3） 对日常IT 相关的问题，进行系统性和全局性的梳理并提供优化和解决方案 4） 负责IT 门禁、CCTV、会议室、电话系统资产的盘点、发放、回收及报废，以确保资产安全 5） 负责Helpdesk相关智能化工具的开发、测试和落地工作，推动团队智能化服务能力提升 主要工作二：基础架构支持 具体职责： 1） 负责公司弱电安防系统、硬件设施的巡检及保障7*24 小时无正常运行 2） 负责苏州基地门禁一卡通、车辆道闸、访客系统的运维及员工的制作、授权及日常管理 3） 负责苏州基地CCTV 系统及点位的运维、新需求评估及落地建设工作 4） 负责苏州基地电话系统的运维及用户端电话号码的分配及权限管理 5） 负责对公司…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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