岗位描述(节选)
1、按银保监监管要求合规作业,维护好与当地银保监的关系,配合公估业务;
2、理赔作业团队管理:负责理赔规则完善、带教、培训,带领团队完成理赔案件录入、审核工作、未决超时案件的跟踪管理、客户回访,确保质量和效率符合项目要求;
3、理赔系统异常解决:理赔系统作业异常BUG总结,并与公司内部产品技术团队沟通解决;
5、疑难案件处理:包括但不限于厘定案件保险责任、医疗责任案例审核并出具审核结论、药品剔费、既往症判断等;
6、业务所需的其他工作内容。
【任职要求】
1、统招专科及以上学历,保险或医药相关专业均可;
2、5年及以上寿险或健康险理赔审核经验,熟悉理赔作业流程,其中1年以上理赔团队管理经验;
3、有公估师资格或公估公司从业经验,熟悉非车类公估业务者优先;
4、熟练掌握各种办公软件,能够进行日常理赔业务数据统计分析工作;
5、良好的沟通能力、抗压能力和团队合作精神,高度的责任心、自驱力。