岗位描述(节选)
岗位职责
1、为海外客户(企业/终端用户)提供远程技术支持,包括故障诊断、解决方案提供及后续跟踪。处理复杂技术问题,必要时协调研发团队推动问题升级。
2、撰写英文技术文档(FAQ/故障案例库)。
3、通过邮件/电话/视频会议(英语)与客户沟通,确保问题高效闭环。
4、为客户提供产品使用培训或技术指导,提升客户满意度。
5、反馈海外市场产品缺陷或需求至产品/研发团队,推动优化。
6、协助销售团队完成技术方案演示或投标支持。
7、必要时短期出差至海外现场(如设备部署或紧急故障处理)。
【任职要求】
任职要求
1、本科及以上学历,计算机/电子工程/通信等相关专业。
2、2年以上技术支持经验(硬件/软件/网络等领域)。
3、流利英语(书面+口语),能清晰解释技术问题(CET-6/雅思6.5或等同水平)。
优先条件
1、掌握第二外语(如西班牙语/法语/阿拉伯语等)。
2、有海外留学/工作经历,或服……
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本站当前在招 4926 个苏州岗位(全城各职能合计),其中 2123 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 6.5K ~ 20K(25~75 分位),中位约 10K,最低 1K、最高 250K。
本岗位标注月薪 15K ~ 25K,高于该范围约 69% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:追觅科技 1130 个博世集团 334 个亚康股份 222 个信达生物 167 个汇川技术 164 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。