礼宾部副经理

作为礼宾部副经理，您将应以最高标准完成以下任务: • 编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。 • 负责礼宾部的正常有效运行最大限度令客人满意。 • 协调并确保客人的行李及时送达。 • 监督并指导礼宾部主管，确保遵守酒店的制度和程序。 • 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。 • 就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。 • 确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。 • 熟知所有紧急情况处理程序，确保所有员工和客人的安全。 • 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 • 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。