岗位描述(节选)
1. 全面负责健身中心日常运营管理,包括会员服务、课程安排、教练团队管理及场地设施维护;
2. 制定并执行年度经营计划与营销策略,完成营收、会员增长及客户满意度等核心指标;
3. 统筹员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极专业的服务氛围;
4. 严格执行安全生产与卫生管理制度,确保运营符合国家及行业相关法规要求;
5. 及时响应并妥善处理会员投诉与突发事件,持续优化服务流程与用户体验。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,体育管理、工商管理、市场营销等相关专业优先;
2. 具备3年及以上健身行业运营管理经验,有连锁健身品牌或中大型场馆管理经历者优先;
3. 熟悉健身行业政策法规、会员管理体系及私教/团操业务运作模式;
4. 具备较强的组织协调能力、客户服务意识和团队领导力;
5. 持有国家认可的健身教练资格证书或相关职业资格证书者优先;
6. 遵……
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